Ⅰ. Yritys & tehdas
K: Kuinka kauan tehdas on ollut toiminnassa?
V: 11 vuotta.
K: Mikä on laitoksesi koko ja kuinka monta työntekijää työllistät?
V: 2500 neliömetriä 100 henkilölle.
K: Onko sinulla oma T&K-tiimi?
V: Meillä on ammattitaitoinen tiimi, joka pystyy kehittämään uusia malleja asiakkaan vaatimusten perusteella.
K: Onko sinulla kokemusta suurten globaalien tuotemerkkien kanssa työskentelystä?
V: Ei vielä.
K: Noudatatko paikallisia ympäristömääräyksiä?
V: Tuotteemme on testattu ja läpäissyt sekä EU:n CE- että UL-sertifikaatit.
Ⅱ. Tuote ja räätälöinti
K: Tuetko OEM/ODM-palveluita?
V: Tuettu.
K: Voitko valmistaa teknisten piirustusten tai prototyyppiemme perusteella?
V: Kyllä, voimme.
K: Mikä on MOQ (minimitilausmäärä)?
V: Mukautettujen tilausten vähimmäismäärä alkaa 1 000 yksiköstä; olemassa oleville malleille se alkaa 200 yksiköstä.
K: Voitko toimittaa prototyypin / näytteen ennen massatuotantoa?
V: Kyllä, voimme.
K: Kuinka kauan mukautetun näytteen kehittäminen kestää?
V: Mukautettujen näytteiden toimitusaika vaihtelee asiakkaan vaatimusten monimutkaisuuden mukaan; tyypillisesti se kestää noin kuukauden, vaikka erikoismallit lasketaan erikseen.
K: Tarjoatko ilmaisia näytteitä?
V: Näytteet voidaan toimittaa ilmaiseksi, mutta toimituskulut on maksettava asiakkaan maksettavaksi.
K: Voinko sekoittaa eri värejä tai malleja yhdessä MOQ-tilauksessa?
V: Kyllä, voimme.
Ⅲ. Laadunvarmistus
K: Kuinka hallitset tuotteen laatua?
V: Meillä on laaduntarkastajat, jotka valvovat tuotantoprosessin jokaista vaihetta; Lisäksi valmiit tuotteet käyvät läpi tarkkuustestauksen sen varmistamiseksi, että asiakkaillemme toimitetuissa tuotteissa ei ole laatuongelmia.
K: Onko sinulla myynnin jälkeisestä palvelusta -vastaavaa henkilökuntaa?
V: Kyllä, teemme.
K: Mitkä ovat ennakko--myynti-, myynti- ja-jälkipalveluprosessisi?
V: • Ennakko-myynti (ennen tilauksen hyväksymistä):
Asiakaskysely → Keskustelu tuotteesta/hinnoittelusta/toimitusajasta/sertifioinneista/pakkauksesta → proforma-laskun (PI) myöntäminen → asiakkaan vahvistus → näytteen lähettäminen ja hyväksyminen → allekirjoitettu PI-palautus → 30 %:n talletuksen kuitti → tilauksen aktivointi.
• Keski{0}}myynti (tuotannosta toimitukseen):
Tuotantotilauksen antaminen → Tuotannon seuranta (säännölliset päivitykset) → Keski-välitarkastus → Massatuotannon loppuun saattaminen → Lopullinen tarkastus / Kolmannen-osapuolen tarkastus → Lähetystilan varaus → Tulli-ilmoitusasiakirjojen laatiminen → Kontin lastaus (Kuvat lähetyksestä ja sinetöinnin maksusta) → Kontin vastaanottonumero. → Konossementin myöntäminen.
• Jälki-myynnin (postitus-):
Täydellisten tulliselvitysasiakirjojen lähettäminen → Logistiikan seuranta → Ilmoitus satamaan saapumisesta ja tulliselvityksestä → Asiakaskuitti ja varaston tarkistus → Laadun seuranta- → Ongelman ratkaiseminen (uudelleenlähetys/täydennys/vaatimukset) → Asiakkaan säilyttäminen ja uudelleen-ostotuki.
K: Hyväksytkö{0}}kolmannen osapuolen tarkastukset?
V: Kyllä, teemme.
K: Suoritatko 100 % tarkastuksen ennen pakkaamista?
V: Kyllä, teemme.
K: Mitä tapahtuu, jos tavarat saapuvat vahingoittuneena?
V: Meillä on omistettu-jälkimyyntitiimi, joka seuraa tällaisia asioita. Jos ongelma johtuu tehtaaltamme, neuvottelemme asiakkaan kanssa vahingon laajuudesta ja käsittelemme korvausvaatimuksen sen mukaisesti. Jos ongelma liittyy logistiikkaan tai kuljetuksiin, autamme asiakasta reklamaation tekemisessä rahdinkuljettajalle.
K: Annatko takuun? Jos on, kuinka kauan?
V: Tarjoamme yhden{0}}vuoden takuun.
Ⅳ. Tuotanto- ja tilausprosessi
Saatuasi asiakkaan talletuksen, anna tuotantotilaus työpajalle → Tuotannon seuranta-(säännölliset päivitykset) → Väli-välitarkastus → Massatuotannon loppuun saattaminen → Lopullinen tarkastus ja toimitus
K: Mikä on vakiotuotteiden toimitusaika?
V: Vakiotuotteiden - tuotannon läpimenoaika tyypillisesti 1 000–3 000 yksikön tilauksille - on noin 30–45 päivää. Erityisjärjestelyt voidaan sopia ja neuvotella asiakkaan tarpeiden mukaan.
K: Mikä on räätälöityjen{0}}tuotteiden toimitusaika?
V: Kun näytteet on vahvistettu, tuotannon läpimenoaika 1 000 - 3 000 yksikön tilaukselle on tyypillisesti noin 30 - 45 päivää; tarkka aikataulu riippuu konepajan erityisestä tuotantoaikataulusta.
K: Mikä on kuukausittainen tuotantokapasiteettisi?
V: 100 000 yksikköä.
K: Kuinka varmistat{0}}toimituksen ajoissa?
V: Järjestämme työpajan tuotantoaikataulun ennen tilausvahvistusta. Edellyttäen, että asiakas maksaa talletuksen ajallaan tilaussopimuksen ehtojen mukaisesti, voimme taata täsmällisen toimituksen.
K: Saanko säännöllisiä päivityksiä (valokuvia/videoita) tuotannon aikana?
V: Kyllä, teemme. Meillä on omat koordinaattorit, jotka seuraavat tuotannon edistymistä ja lähettävät asiakkaillemme kuvia ja videoita päivityksistä.
K: Mikä on toistuvien tilausten toimitusaika?
V: Kyllä, se on nopeampi.
Ⅴ. Maksu- ja kaupalliset ehdot
K: Mitä toimitusehtoja tuet (EXW, FOB, DDP)?
V: EXW, FOB.
K: Mikä on normaali maksuehtosi?
V: Vakiomalleista vaaditaan 30 % käsiraha ja loput 70 % loppusaldona. Räätälöidyistä malleista vaaditaan 50 % käsiraha, ja loput 50 % on loppusaldo.
K: Mikä on räätälöityjen{0}}tuotteiden maksuehto?
V: Räätälöityjen tuotteiden näytteenotto- ja muotin-valmistusmaksut on maksettava etukäteen. Kun näyte on hyväksytty, tilauksesta vaaditaan 50 %:n talletus; loput 50 % maksetaan massatuotannon päätyttyä ennen toimitusta.
K: Tarjoatko alennuksia suurille tilauksille?
V: Kyllä, teemme.
K: Mitä valuuttoja hyväksyt (USD, EUR, GBP jne.)?
V: Yhdysvaltain dollari, euro, Ison-Britannian punta, Kanadan dollari, Australian dollari, offshore RMB.
K: Miten tuotteet pakataan kansainvälistä lähetystä varten?
V: Jokaisen tilauksen pakkaus määräytyy neuvotteluteitse asiakkaan vaatimusten perusteella.